Гарантія та повернення

Ми прагнемо забезпечити наших клієнтів якісним сервісом та продукцією, тому кожна покупка в SantehLife супроводжується відповідними гарантіями та можливістю повернення.

Гарантія на товари

• Всі товари, представлені в нашому магазині, мають офіційну гарантію від виробника.

• Термін гарантії залежить від конкретного товару та вказується в його описі або гарантійному талоні.

• У разі виявлення виробничого браку ви можете звернутись до нас або до сервісного центру виробника.

Умови повернення та обміну

Згідно з Законом України «Про захист прав споживачів», ви маєте право повернути або обміняти товар:

• Протягом 14 днів з моменту отримання.

• За умови, що товар не був у використанні, має цілісну упаковку, товарний вигляд, повну комплектацію та документ, що підтверджує покупку.

Товари, які не підлягають поверненню

Згідно з чинним законодавством, поверненню не підлягають деякі категорії товарів, зокрема:

• Санітарно-технічні вироби, які вже були встановлені або використовувалися.

• Товари, що мають індивідуальні властивості (наприклад, вироби під замовлення).

Як здійснити повернення

1. Зв’яжіться з нашим менеджером будь-яким зручним способом.

2. Узгодьте умови повернення та адресу для надсилання товару.

3. Надішліть товар назад перевізником (рекомендовано — Нова Пошта).

4. Після перевірки товару ми здійснимо повернення коштів або обмін.